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Somos una institución enfocada en el bienestar físico, mental y económico del paciente y su familia.
El Hospital Universitario Clínica San Rafael cuenta con amplia experiencia en la prestación de servicios médicos que se caracterizan por su calidad y calidez, con una atención centrada en el paciente y su familia.
Nuestro personal médico, paramédico, técnico y administrativo tiene un compromiso diario de brindarles a nuestros usuarios eficiencia en el servicio; contamos con un equipo humano comprometido con la calidad de la atención, ofreciendo servicios oportunos, idóneos y con profundo sentido humano en el trato del paciente.
Ámbito | Horario |
---|---|
Atención de urgencias | 24 horas |
Atención de consulta externa | Lunes a Viernes de 6:30 a.m. a 9:00 a.m. |
Entrega de resultados | Mismo día de 3:00 p.m. a 4:00 p.m. o Día siguiente de 10:00 a.m. a 3:00 p.m. |
Todo proceso de confirmación, solicitud de nueva muestra por volumen insuficiente, verificación o muestra inadecuada; o información necesaria sobre el paciente será solicitada directamente por medio de comunicación telefónica.
Toda la información diagnóstica que el Laboratorio Clínico puede proporcionar, depende de la calidad de la muestra recibida. Por ello, una toma de muestra mal realizada, insuficiente o con las condiciones inapropiadas puede inducir a errores diagnósticos.
Si tiene alguna duda comuníquese al Laboratorio Clínico, con gusto lo atenderemos.
Tel: 328 2300 Ext. 2360 / 2361
¡Gracias por elegirnos!
Nuestro Objetivo: La excelencia
Nuestro Compromiso: Usted
Está dotado con una adecuada infraestructura física, equipos de alta tecnología, la cual tiene debidamente verificada la validación de los métodos que utiliza, y un avanzado sistema de información; con lo cual se logra una alta capacidad analítica, soportado por un calificado grupo de profesionales con alto sentido de responsabilidad, humanización y ética.
El Laboratorio Clinico cuenta con un exigente programa de control de la calidad acreditado que cuenta con estándares nacionales e internacionales que garantizan la exactitud y precisión de los resultados diagnósticos; el desempeño de las pruebas es evaluado a la luz de la sigmametría analítica la cual permite alcanzar los objetivos de calidad trazados.
El Laboratorio Clínico tiene implementado su sistema de gestión de calidad según la NTC 15189 que asegura no solo la calidad sino la competencia técnica del servicio y comprende un programa total de normas y procedimientos que permiten contar con una organización perfectamente alineada bajo una política de calidad, donde cada uno de sus colaboradores conoce sus funciones y el alcance de las mismas, y con planificación de cada una de las etapas del proceso que asegura de manera continua que los servicios, productos o resultados finales sean confiables, pertinentes, oportunos, y médicamente relevantes, garantizando la responsabilidad social, económica, la rentabilidad de los servicios que prestan y la satisfacción de nuestros clientes.
¡Felicita a
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