Misión
Somos una institución de atención médica, sostenible, comprometida con la prestación de servicios de salud seguros y humanizados, en un escenario de formación académica apalancado en el mejoramiento continuo.
Visión
Ser en 2028 una institución hospitalaria con vocación de docencia e investigación reconocida por nuestra excelencia en la gestión clínica integral, financieramente sostenible, socialmente responsable y con un talento humano idóneo y comprometido.
Nuestro modelo de atención
Humanos
Brindamos un trato digno, respetuoso y compasivo a cada uno de nuestros pacientes, familiares y colaboradores.
Eficiente
Optimizamos procesos y recursos para brindar un cuidado integral y de alta calidad.
Responsable socialmente
Trabajamos en minimizar el impacto medioambiental de nuestra operación adoptando prácticas sostenibles que favorecen a la comunidad como la gestión de residuos, el consumo de recursos y la reducción de emisiones.
Oportunos
Enfocamos nuestras acciones en las necesidades de nuestros pacientes y familias brindando un cuidado y atención en salud en el momento adecuado en pro de su recuperación y bienestar.
Efectivos
Nuestro compromiso es con la excelencia en la práctica clínica y la obtención de los mejores desenlaces clínicos.
Seguros
Trabajamos con estándares de seguridad y procesos de calidad en el cuidado y atención en salud para nuestros pacientes interviniendo los riesgos de manera constante.
Nuestra historia
Nuestra historia
Se arrienda una edificación en el barrio San Cristóbal y se inauguran los servicios hospitalarios con el nombre de Hogar Clínica San Rafael.
Nuestra historia
Se amplían los servicios con laboratorio, farmacia, consulta externa y cirugía. Posteriormente, se incorporan especialidades como obstetricia, cirugía general y medicina interna, alcanzando 160 camas hospitalarias.
Nuestra historia
Se transforma en el Hospital Universitario Clínica San Rafael, ampliando su capacidad a 320 camas y fortaleciendo su oferta con nuevas especialidades médicas y tecnológicas. En 1997, se realiza el primer trasplante simultáneo de riñón y corazón. En 1999, recibe la Orden de Boyacá en grado de Cruz de Plata y fortalece su estructura administrativa.
Nuestra historia
Se inaugura el programa de Mamá Canguro y la sede de urgencias Clínica Señora de la Paz. En 2003, recibe la condecoración Orden Civil al Mérito Ciudad de Bogotá. En 2004, celebra sus 75 años de servicio.
Nuestra historia
La clínica es adquirida por el grupo National Clinics en 2016 y, en 2020, pasa a formar parte de Steward Health Care International Colombia, consolidando su crecimiento y compromiso con la salud.
A lo largo de su historia, el Hospital Universitario Clínica San Rafael ha evolucionado para ofrecer atención de alta calidad, innovación médica y un servicio humanizado para la comunidad.
El Hospital Universitario Clínica San Rafael está ubicado en el centro oriente de la ciudad, cuenta con múltiples vías de acceso haciendo que nuestros usuarios puedan llegar en diferentes rutas de cualquier zona de la capital.
Dirección: Carrera 8 N° 17-45 SUR, BOGOTÁ
Teléfono: 6017464714
Entrada habilitada: Cra. 8 Sur - vehícular y peatonal
Principales vías de acceso: Carrera Calle 17 sur , Carrera 8va Transmilenio Av. 1° de Mayo
Rutas Transmilenio:
• Estación 1 de Mayo
• Parada T13
Horarios de atención
Urgencias
Atención 24 horas en urgencias con los servicios de medicina interna, pediatría, cirugía general, anestesiología, ortopedia y ginecobstetricia, dispuesto a prestar un servicio integral con un trato amable, oportuno, seguro y con la mejor tecnología.
-
Urgencias adultos
1 persona por horario
10:00 am - 11:00 am
4:00 pm - 5:00 pm
-
Urgencias pediátricas
1 persona permanente
(Padre, madre o tutor legal)
-
Pacientes prioritarios y especiales
1 acompañante permanente
7:00 am - 1:00 pm
1:00 pm - 7:00 pm
7:00 pm - 7:00 am
(Horario cambio de visitante)
Consulta externa
- Lunes a viernes de 6:30 am a 4:00 pm, sábados de 7:00 am - 12:00 pm
Servicios de Apoyo diagnóstico
- 24 horas para paciente de urgencias, y ambulatorio según programación
Cirugía
- 24 horas para paciente de urgencias, y ambulatorio según programación
Cuidado intensivo (UCI)
- UCI adultos
Hasta 3 visitas al día por paciente
11:00 am - 6:30 pm
-
UCI Pediátrica
Exclusivamente mamá o papá
Ingreso individual máx. 1 por turno
10:00 am - 8:00 pm
-
UCI Neonatal
Exclusivamente mamá o papá
Madre: 10:00 am - 8:00 pm
Padre:
Turno 1: 11:00 am - 12:00 pm
Turno 2: 4:00 pm - 5:00 pm
Hospitalización
- Pacientes generales (18 a 59 años)
Relevo 1 a 1 8:00 am - 11:00 am(Franja continua)
-
Pacientes prioritarios o especiales
1 acompañante permanente
7:00 am - 1:00 pm
1:00 pm - 7:00 pm
7:00 pm - 7:00 am
(Horario cambio de visitante)
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Ginecología hospitalización
Relevo 1 a 1
8:00 am - 11:00 am
(Franja continua)
-
Pacientes generales (18 a 59 años)
Hasta 2 visitas al día, máximo una hora por visita
Cirugía y gineco-obstetricia
- Salas de cirugía
Solo 1 acompañante asignado
- Urgencias ginecológicas
1 acompañante durante la valoración inicial
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Ginecología observación
1 persona por horario
9:00 am - 10:00 am
Oficina de Atención al Usuario
- Ubicada en el primer piso del edificio principal.
- Horario: Lunes a Viernes 7:00 am a 6:00 pm
- Sábados: 7:00 am - 12:00 m
- Domingos y festivos: Atención en registro de visitantes entrada principal.
-
PBX: +57 (601) 7464714
-
Línea Citas: +57 (601) 7428929 - +57 (601) 7442486
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Estados financieros
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